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Prepare a sua frota para o futuro.

Hungria: Tüke Busz

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Com 200 autocarros e 500 funcionários, a Tüke Busz Zrt. assegura que os transportes urbanos na cidade de Pécs chegam a tempo – e em segurança. O Diretor de Operações, Tavi Tamás, diz-nos que os seus autocarros percorrem 8,5 milhões de quilómetros por ano, o que implica uma enorme necessidade de fiabilidade e segurança dos respetivos pneus.


Em que consiste o vosso trabalho? Quais são as atividades de base e as áreas de especialidade da empresa?

O único objetivo da empresa é assegurar serviços de transporte público eficientes na cidade de Pécs, com base nos horários definidos pelo município. Entre todas as cidades com concessão municipal, nós temos a segunda maior frota, a seguir a Budapeste. Pécs é a única grande cidade onde os transportes públicos são assegurados exclusivamente com autocarros.


Na sua opinião, qual é a chave do vosso sucesso no setor?

A cidade de Pécs tem cerca de 145.000 habitantes, um terço dos quais (aproximadamente 35%) usa os transportes públicos. É uma percentagem excecional no país. Queremos prestar sempre serviços de alta qualidade aos residentes da cidade e, por esse motivo, investimos continuamente no desenvolvimento. Neste momento, a idade média da nossa frota é inferior a dez anos, o que também é excelente face ao nível médio na Hungria.


Como surgiu o interesse numa solução para monitorizar a pressão dos pneus? Que benefícios previam? Tiveram dúvidas no início?

No meu anterior local de trabalho, eu era líder regional de uma grande empresa húngara de distribuição de pneus e tive de enfrentar diariamente os problemas relacionados com pneus que existem nas frotas. Tal como nessa altura, constato hoje que a verificação permanente da pressão dos pneus e a manutenção dos níveis de pressão adequados representam um problema significativo. A pressão dos pneus tem impacto em muitos aspetos: por exemplo, a quilometragem, a durabilidade, o consumo de combustível do veículo, e consequentemente tem um grande impacto nos custos operacionais. Naturalmente, tivemos dúvidas no início, e por isso testámos outros dois sistemas além do da Continental. Testámo-los ao mesmo tempo com vários pneus, e ao fim de um ano e meio verificámos que o ContiPressureCheck™ era o sistema mais fácil de utilizar.

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Agora que já o utilizam, o que mais valorizam no ContiPressureCheck™? Quais são os principais benefícios para a vossa empresa?

A quilometragem dos pneus aumentou significativamente, e há tendências muito positivas também no que respeita ao consumo de combustível. Não houve necessidade de assistência aos autocarros equipados com este sistema, já que os condutores notaram a tempo que havia algum problema nos pneus ou que estes tinham perdido pressão. Resolvemos dois problemas com esta solução: poupamos o custo da assistência e também da troca de pneus.


De que forma é que o ContiPressureCheck™ ajudou a melhorar a vossa atividade?

Foi implementado na nossa empresa um programa de incentivos, que premeia os motoristas que conseguem reduzir o consumo de combustível. O sistema da Continental dá um grande apoio, já que é possível poupar uma quantidade significativa de combustível se o veículo circular com a pressão dos pneus ideal. A manutenção da frota também é mais fácil, porque os nossos funcionários que utilizam o sistema podem tratar melhor os veículos que gerem. Os nossos pneus têm maior quilometragem, o que diminui o custo por cada ciclo de vida. Globalmente, conseguimos poupar grandes quantias utilizando o ContiPressureCheck™.


Qual é o feedback dos seus colegas/funcionários (nomeadamente gestor de frota, gerente de oficina, motoristas) que trabalham com o ContiPressureCheck™ (por exemplo no que respeita ao processo de montagem, condução, manutenção)?
Conseguimos instalar o equipamento após um processo de montagem relativamente simples; não causou quaisquer problemas. O ContiPressureCheck™ comunica facilmente com os nossos computadores de bordo existentes. Com a ajuda da Continental, conseguimos estabelecer um sistema em que podemos monitorizar também à distância o estado dos pneus nos nossos autocarros. Este sistema é muito fácil de utilizar, mas ao mesmo tempo dá-nos uma grande quantidade de dados, sem ser necessária qualquer manutenção no último ano e meio.

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Recomendaria o ContiPressureCheck™? Porquê, ou porque não?

Recomendaria sem dúvida a utilização do ContiPressureCheck™ a outras empresas, já que o custo dos sistemas tem retorno rapidamente.


Como classificaria a vossa interação com os funcionários da Continental?
A Continental prestou, e continua a prestar, um serviço pós-venda excecional até hoje. Existe uma comunicação constante entre nós, eles pedem a nossa opinião sobre o que melhorar e como o fazer. Este tipo de comunicação contribuiu significativamente para termos a séria intenção de continuar a utilizar o sistema no futuro.


De que forma é que a Continental acrescenta valor ao vosso negócio ou contribui para o vosso sucesso – por exemplo com pneus, recauchutagem, serviços?
Nós queremos transportar os nossos passageiros em segurança até aos seus destinos, e por isso utilizamos pneus de alta qualidade. A maior parte dos nossos autocarros circula com pneus Continental. É importante também que o nosso proprietário e a administração da empresa vejam que usamos estes pneus de forma económica, em termos de consumo de combustível e de quilometragem.